Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Drivoo (ci-après « nous », « notre » ou « la boutique »), accessible à l'adresse drivoo.store, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Drivoo
Email : contact@audreykasputis.fr
Site : drivoo.store

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne stockons jamais vos données bancaires
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)
• Données de commande : historique d'achat, statut de livraison

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de livraison par email
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes de service client
• Améliorer notre site et notre catalogue
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes
• Obligation légale : facturation, comptabilité
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
• Consentement : emails marketing, cookies non essentiels

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Shopify Inc. — plateforme e-commerce (hébergement, paiement)
• CJdropshipping — fournisseur logistique pour l'expédition de vos commandes
• Google — analytics et publicité (données anonymisées)
• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Apple Pay (données chiffrées)

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (Shopify, CJdropshipping) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

7. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données client : 3 ans après le dernier achat ou contact
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de navigation : 26 mois maximum

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits : contact@audreykasputis.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session utilisateur (obligatoires)
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (avec votre consentement)
• Cookies publicitaires : personnalisation des annonces Google (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint aux données, hébergement sécurisé via Shopify.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
📧 contact@audreykasputis.fr
🌐 drivoo.store